Widerrufsrecht

Rücksendungen aus Kulanz

Da unsere Produkte Print-on-Demand gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Unabhängig davon prüfen wir Rücksendungen wegen falscher Größe oder Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen ausschließlich auf Kulanzbasis.

Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Prüfung und ausdrücklicher Bestätigung durch DEADINSIDE möglich.

 

Ablauf einer Kulanz-Rücksendung

1. Der Kunde kontaktiert uns vorab per E-Mail und schildert den Rücksendegrund.
2. DEADINSIDE prüft, ob ein Kulanzfall vorliegt.
3. Erst nach schriftlicher Bestätigung darf die Ware zurückgesendet werden.
4. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

 

Rücksendeadresse

Rücksendungen müssen ausschließlich an folgende Adresse gesendet werden:

Luca Fancello

Dorfstrasse 9a

9300 Wittenbach

Schweiz

 

Kosten & Bedingungen

• Die Rücksendekosten sind vom Kunden selbst zu tragen
• Die Ware muss:
  
• ungetragen
• ungewaschen
• im Originalzustand
• ohne Gebrauchsspuren
  sein
  
• Versandkosten werden nicht erstattet
• Bei genehmigter Kulanz-Rücksendung erfolgt:
  
• entweder eine Rückerstattung des Warenwerts
• oder ein Gutschein, nach Entscheidung von DEADINSIDE
  

 

Ausschluss

Kein Kulanzfall liegt vor bei:

• getragenen oder gewaschenen Artikeln
• beschädigter Ware durch unsachgemäße Nutzung
• Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung
• personalisierten Sonderanfertigungen

 

Produktionsfehler

Fehlerhafte oder falsch produzierte Artikel werden selbstverständlich ersetzt oder erstattet.